Frit valg af leverandør
Når du får bevilget hjemmehjælp, har du frit valg af leverandør. Det betyder, at du har mulighed for at vælge, hvem der skal udføre hjælpen.
Du kan vælge mellem Frederiksberg Kommunes Hjemmepleje og et af de firmaer, kommunen har godkendt til at levere hjemmehjælp:
Pleje og praktisk hjælp
Praktisk hjælp
Du har også mulighed for selv at udpege en person til at udføre praktisk hjælp i hjemmet. Personen, du vælger, skal godkendes af kommunen og skal være fyldt 18 år. Det er ikke muligt at vælge en person, der i forvejen er ansat i Frederiksberg Kommunes Hjemmepleje.
Kontakt
Ønsker du at gøre brug af frit valg af leverandør, selv at vælge en person til at udføre praktisk hjælp, eller ønsker du yderligere information, er du meget velkommen til at kontakte:
Sundheds- og Omsorgsafdelingen
Visitationsenheden
Howitzvej 5-7, 3. sal
2000 Frederiksberg
Telefon 3821 5020
E-mail:visitationsenheden@frederiksberg.dk
Klagemulighed
Hvis du er utilfreds med den hjemmehjælp, du modtager, skal du i første omgang søge at løse problemet med den leverandør, du har valgt. Ønsker du at klage over leverandøren, eller er du utilfreds med en afgørelse om tildeling og udmåling af hjemmehjælp, kan du kontakte Visitationsenheden på telefon 3821 5020 eller på e-mail: visitationsenheden@frederiksberg.dk
Sidst redigeret d. 12/04 - 2012
Ansvarlig afdeling: