Vaskeriordning
Leverandører i vaskeriordningen
Indkøbsordning
Leverandører i indkøbsordningen
Vaskeriordningen er et samarbejde mellem Frederiksberg Kommune og en række vaskerier, som tilbyder at hente og bringe vasketøjet hjemme hos dig selv.
Hvem kan indgå i ordningen?
Tilbuddet om at indgå i vaskeriordningen er til borgere, der har behov for hjælp til tøjvask. Det er et tilbud på linje med de øvrige tilbud om hjemmehjælp til borgere i Frederiksberg Kommune. Visitation til ordningen sker på baggrund af en samtale mellem dig og en af kommunens visitatorer.
Du kan indgå i ordningen, hvis du af fysiske eller psykiske årsager ikke selv kan klare at vaske dit tøj selv eller bære det op og ned fra vaskekælderen i ejendommen.
Inden du begynder at benytte ordningen, skal dit valgte vaskeri kontakte dig for at aftale nærmere om afhentnings- og leveringstidspunkter.
Hvilke vaskerier er med i ordningen?
Når du bliver visiteret til vaskeriordningen, får du samtidig udleveret vaskeriets markedsføringsmateriale.
Du vælger selv, hvilket af vaskerierne du ønsker at benytte.
Når du har valgt vaskeri, sørger Visitationsenheden for at give vaskeriet besked, og du vil umiddelbart herefter modtage en bekræftelse på din tilmelding fra vaskeriet.
Praktiske forhold
Vaskeriordningen dækker 8 kg vasketøj hver 14. dag. Tilbuddet gælder for vask af personligt tøj og linned, men ikke gardiner, plaider, dyner og lign.
Afhentning og levering af vasketøjet samt eventuelle muligheder for tilkøb er beskrevet i præsentationerne af de enkelte vaskerier.
Betaling
Den angivne pris dækker vask af 8 kg vasketøj. Frederiksberg Kommune giver tilskud til ordningen og dækker personale- og transportudgifter, uanset hvilket vaskeri du vælger. Du betaler selv for de udgifter, du ville have haft, hvis du selv skulle vaske – det vil sige udgifter til vaskemiddel, vand, el og lign. Den pris, som du selv skal betale, er fastsat til kr. 88 pr. vask.
Med dit skriftlige samtykke vil prisen for tøjvask blive fratrukket i din sociale pension og vil fremgå af din pensionsopgørelse.
Vælger du at gøre brug af andre af vaskeriets tilbud, eller vasker du mere tøj end de aftalte 8 kg, skal du selv betale for ekstraydelserne.
Skift af vaskeri
Du kan frit vælge blandt de tilknyttede vaskerier.
Ønsker du at skifte vaskeri, skal du give besked til Visitationsenheden. Du kan skifte med vaskeri med 14 dages varsel.
Har du spørgsmål til vaskeriordningen, er du altid velkommen til at kontakte os.
Indkøbsordning
Frederiksberg Kommune har indgået kontrakt med en række dagligvareleverandører, som tilbyder at bringe varer ud.
Frederiksberg Kommune betaler for bestilling og udbringning af varerne. Betaling for de varer, du har købt, er et anliggende mellem dig og forretningen. Som tilkøbsydelse kan du evt. bestille andre varer, som bringes ud sammen med dine dagligvarer.
Du finder mere information om tilkøbsydelser i markedsføringsmaterialet fra de enkelte dagligvareleverandører. Du kan få materialet tilsendt ved at kontakte Vsitatiosnenheden.
Hvem kan indgå i ordningen?
Tilbud om at indgå i indkøbsordningen gives til borgere, som har behov for hjælp til indkøb af dagligvarer. Det er et tilbud på linje med de øvrige tilbud om hjemmehjælp til borgere i Frederiksberg Kommune.
Henvisning til indkøbsordningen sker på baggrund af en samtale mellem dig og en af kommunens visitatorer. For at kunne indgå i ordningen skal dit behov være begrundet i, at du af fysiske eller psykiske årsager ikke selv kan transportere varerne hjem, ikke kan komme hen til forretningen eller ikke kan bestille varerne.
Inden du begynder at benytte ordningen, skal din valgte dagligvareleverandør kontakte dig for at aftale nærmere om bestillings- og leveringstidspunkter.
Sådan fungerer ordningen
Der er flere måder at bruge ordningen på, afhængig af hvad du selv kan overkomme:
-
Du kan i nogle forretninger selv samle varerne sammen og betale for varerne i forretningen, hvorefter leverandøren bringer varerne hjem til dig
-
Du kan bestille varerne pr. telefon eller mail, hvis du ikke selv kan komme til forretningen
-
Du kan få hjælp af din hjemmehjælp til at efterse dit køleskab, skrive din indkøbsliste og bestille varerne hos den dagligvareleverandør, som du har valgt
-
Dagligvareleverandøren vil sætte dine køle- og frostvarer på plads for dig, hvis du ønsker det
Beskrivelse af bestillings- og leveringsprocedure finder du i det markedsføringsmateriale fra dagligvareleverandørerne, som du kan få tilsendt ved at kontakte Visitationsenheden.
Frit valg
Du kan vælge, hvilken af de tilknyttede dagligvareleverandører du ønsker at bruge, ligesom det også er muligt at skifte leverandør. Dette kan ske med 14 dages varsel ved henvendelse til Visitationsenheden.
Du kan også vælge at få et Servicebevis, hvor du selv finder en dagligvareforretning, der vil bringe dine varer ud, eller du kan ansætte en person, du kender til at handle for dig.
Betaling
Du betaler gennem PBS, girokort eller med Dankort, når du modtager varerne.
Har du spørgsmål om indkøbsordningen, er du altid velkommen til at kontakte Visitationsenheden.
