Klagevejledning og svarfrister i jobcentret

 

De vigtigste regler omkring klageadgang over tilbud eller afslag på tilbud står i:

  • LBK nr. 1428 af 14/12/2009 Bekendtgørelse af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
    kapitel 24
  • LBK nr. 1054 af 07/09/2010 Bekendtgørelse af lov om retssikkerhed
    og administration på det sociale område og
  • BEK nr 82 af 15/01/2010 Bekendtgørelse om andre aktører m.fl.
  • BEK nr 1121 af 27/09/2010 Bekendtgørelse om retssikkerhed og administration på
    det sociale område


 

Lov om aktiv beskæftigelsesindsats
Hvis du vil klage over tilbud om aktivering som forsikret ledige eller

ikke forsikret ledig

 

Du skal sende din klage til Jobcenter Frederiksberg, som normalt har en frist på

4 uger til at svare på din klage. Hvis jobcentret ikke kan overholde

4 ugers fristen, skal du have besked om dette.

 

Du har ret til aktindsigt i din sag. Hvis du beder om aktindsigt,

skal du have svar inden for 10 dage. 

 

Hastende klager
Klager over jobcentrets afgørelser om fx opkvalificering, virksomhedspraktik,
ansættelse med løntilskud, brug af anden aktør og ordinært formidlet arbejde
til personer i seniorjob er sikret en hurtig sagsbehandling.
Her skal jobcentret genvurdere og fremsende klagen til
Beskæftigelsesankenævnet senest 5 arbejdsdage efter klagen er modtaget.
Dette gælder ikke, hvis jobcentret ved genvurderingen giver dig fuldt

medhold i klagen.
 

Delvist medhold

Hvis jobcentret giver dig delvist medhold i din klage, får du besked
om det fra jobcentret.
Hvis du alligevel vil fastholde din klage, skal du inden 4 uger svare
jobcentret. Jobcentret skal så sende klagen videre til
Beskæftigelsesankenævnet inden 14 dage.

 

Hvis jobcentret ikke ændrer sin første afgørelse ved en genvurdering,
skal du have besked om dette og jobcentret skal sende klagen videre til
nævnet inden 4 uger.


I Beskæftigelsesankenævnet
Når din klage modtages i Beskæftigelsesankenævnet får du en
kvittering med angivelse af, hvor længe nævnet regner med at være
om at behandle din klage.
Nogle sager kan ikke behandles af nævnet. Hvis din klage ikke kan
behandles, giver nævnet dig besked normalt inden for 14 dage.

 

Hvis du er visiteret til Anden Aktør og vil klage over afgørelser
truffet af Andre Aktører

Hvis du er uenig med Anden Aktør om indholdet af en jobplan,
og klager over jobplanen, har Anden Aktør 5 dage til at genvurdere sagen.
Fristen gælder hvis din klage vedrører en afgørelse efter

kap. 9-12 i lov om aktiv beskæftigelsesindsats
(opkvalificering, virksomhedspraktik, ansættelse med løntilskud). 


Hvis Anden Aktør efter fornyet vurdering fastholder,
skal Anden Aktør fremsende din klage med en genvurdering til
jobcentret senest fem dage efter, at din klage er modtaget. Jobcentret
har herefter 4 uger til at træffe en afgørelse, hvis klagen er begrundet i
personens ønsker og forudsætninger og arbejdsmarkedets behov, 

Fastholder jobcentret Anden Aktørs afgørelse, får du et brev
om afgørelsen samt oplyst, at afgørelsen kan ankes til
Beskæftigelsesankenævnet.

4 uger 

 

 

10 dage 

 

 

5 dage 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14 dage 

  

 

 

4 uger

 

  

 

 

 

 

14 dage 

 

 

 

 

5 dage 

 

 

 

 

 

 

 

Se jobcentrets klagevejledning til forsikrede ledige.

 

Du kan også læse om klageadgangen på:

  • Statsforvaltningernes hjemmeside - www.statsforvaltning.dk > Klage til nævnene
  • Jobnet.dk under Tips for jobsøgere.

     

  •  

    Sidst redigeret d. 19/01 - 2012

    Ansvarlig afdeling: Jobcenter

     
    Kontakt  | TLF 3821 5700
     

    Denne tekst er udskrevet fra: http://www.frederiksberg.dk/Borgerservice/ErhvervOgArbejde/Jobcenter/Klagevejledning - svarfrister.aspx

    Ophavsret: Frederiksberg Kommune