Klager over den sociale side af behandlingen
Hvis man ønsker at klage over FKRC's behandling, det tilbud man har fået (eller ikke fået) eller andet, som vedrører den sociale side af behandlingen, skal man i første omgang henvende sig til:
Frederiksberg Kommune
Socialområdet
Rådhuset
2000 Frederiksberg
Telefon 3821 2121
E-mail: socialomraadet@frederiksberg.dk
FKRC genbehandler sagen. Såfremt afslaget fastholdes sender FKRC klagen videre til:
Det Sociale Nævn
Statsforvaltningen Hovedstaden
Borups Allé 177
2400 København NV
E-mail: sochov@statsforvaltningen.dk
Hjemmeside: www.statsforvaltningen.dk
Klagefristen er 4 uger fra det tidspunkt, hvor man har fået meddelelse om den afgørelse, man ønsker at klage over.
Klager over den medicinske side af behandlingen
Hvis man har klager over den medicinske side af behandlingen, skal man henvende sig til:
Sundhedsvæsenets Patientklagenævn
Frederiksborggade 15
1360 København K
Telefon 7228 6600
E-mail: pob@patientombuddet.dk
Hjemmeside: www.patientombuddet.dk
Patientklagenævnets klagefrist er 2 år.
Klager over personalet
Hvis man har klager over FKRC's personale skal man i første omgang henvende sig til lederen af den pågældende afdeling i FKRC.