Top
Er du kommet til skade, eller har du haft et økonomisk tab, som du mener skyldes Frederiksberg Kommune, kan du måske få erstatning fra kommunen.
Hvordan søger jeg om erstatning
Sikkerhed
Hvilke oplysninger skal kommunen have
Hvad sker der, når kommunen har modtaget min ansøgning om erstatning
Erstatningsansvar
Vurdering af erstatningsansvaret
Bevisbyrde
Hvordan udregnes størrelsen af erstatningen
Skade på ting
Personskade
Helbredelsesudgifter
Jeg er utilfreds med kommunens afgørelse
Elektroniske skadesanmeldelser for fald-, cykel- eller motorkøretøjsuheld
Hvordan søger jeg om erstatning:
Ønsker du at ansøge om erstatning, skal du hurtigst muligt skrive til:
Frederiksberg Kommune
Juridisk Afdeling
Frederiksberg Rådhus
2000 Frederiksberg
Er der tale om et fald-, cykel- eller motorkøretøjsuheld, og har du en digital signatur, kan du benytte de elektroniske skadesanmeldelser.
Er der ikke tale om et fald-, cykel- eller motorkøretøjsuheld, kan du sende en e-mail til juridisk@frederiksberg.dk. Når du sender en e-mail, bør du også bruge digital signatur.
Til top
Sikkerhed:
Bruger du ikke digital signatur til skadesanmeldelsen eller e-mailen, vil du af sikkerhedsmæssige grunde modtage svar med posten i stedet for elektronisk, da kommunen ikke har sikkerhed for, at det er den korrekte person, der ellers modtager svaret.
Uden brug af digital signatur har vi heller ikke mulighed for at kryptere vores svar. Uden kryptering er der risiko for, at andre kan læse e-mails og anden elektronisk kommunikation.
Når kommunen behandler en ansøgning om erstatning, kan der være oplysninger om helbred, økonomi eller andet, der er fortroligt.
Ifølge lovgivningen skal kommunen sikre, at fortrolige oplysninger ikke bliver sendt til andre end den person, oplysningerne handler om. Dette sikres ved brug af digital signatur og kryptering.
Til top
Hvilke oplysninger skal kommunen have:
Når du ansøger om erstatning, skal du oplyse:
- Navn, adresse og eventuelt telefonnummer på den person, der ønsker erstatning
- Detaljeret beskrivelse af, hvad der er sket
- Nøjagtig angivelse af uheldsstedet
- Hvorfor du mener, at kommunen er ansvarlig
Til top
Hvad sker der, når kommunen har modtaget min ansøgning om erstatning:
Når vi får en ansøgning om erstatning, vil vi bekræfte modtagelsen inden 8 dage.
En ansøgning om erstatning behandles i Juridisk Afdeling og ikke i den afdeling, som du har angivet kan være skyld i din skade og/eller dit økonomiske tab.
Det gør, at behandlingen af din ansøgning kan tage lidt længere tid, men det er også din sikkerhed for, at de samme personer der måske har lavet en fejl, ikke også skal beslutte om du kan få erstatning.
Ved modtagelse af en ansøgning om erstatning, beder vi om bemærkninger fra de af kommunens afdelinger, som er relevante ud fra dine oplysninger i anmeldelsen, så vi får for eksempel tekniske oplysninger eller lignende.
Når vi har modtaget bemærkningerne fra den eller de relevante afdeling(er), sammenholder vi disse bemærkninger med dine oplysninger og tager stilling til, om kommunen er erstatningsansvarlig.
Du får altid en skriftligt afgørelse – enten elektronisk eller med almindeligt brev.
Til top
Erstatningsansvar:
Kommunen kan kun udbetale erstatning, hvis der foreligger et ansvarsgrundlag.
Der er et ansvarsgrundlag, hvis kommunen har begået en fejl eller en forsømmelse (undladelse), eller hvis en af kommunens ansatte begår en fejl eller forsømmelse, mens den ansatte udfører arbejde for kommunen.
Kommunen er altså kun erstatningsansvarlig, hvis kommunen aktivt har gjort noget forkert, eller hvis kommunen har undladt at gøre noget, som kommunen burde have gjort.
Kommunen er ikke erstatningsansvarlig for hændelige uheld.
Der skal være årsagssammenhæng. Det vil sige, at kommunens fejl eller forsømmelse skal være direkte årsag til din skade og/eller dit økonomiske tab.
Skaden skal desuden være en påregnelig følge af kommunens handling/undladelse. Det vil sige, at kommunen skal have haft mulighed for at kunne forudse, at fejlen eller forsømmelsen kunne medføre en skade og/eller et økonomisk tab.
Er der ikke årsagssammenhæng eller påregnelighed, er kommunen ikke erstatningsansvarlig.
Til top
Vurdering af erstatningsansvaret:
Når vi tager stilling til, om kommunen er erstatningsansvarlig, ser vi på alle de oplysninger, vi har fået fra dig og fra den/de afdeling(er), som vi har fået bemærkninger fra.
Ud fra disse oplysninger ser vi på, om lovgivningen på området er overholdt, hvad domstolene har dømt i lignende sager (retspraksis), almindelige kutymer og lignende.
Hvis kommunen har overholdt lovgivningen og almindelige kutymer, og hvis der ikke er nogen domme i lignende sager, der angiver, at kommunen er ansvarlig, er der ikke noget ansvarsgrundlag, og kommunen kan ikke udbetale erstatning.
Til top
Bevisbyrde:
Det er som udgangspunkt den skadelidte (dig), der skal bevise, at kommunen er erstatningsansvarlig.
Der findes dog nogle ganske få undtagelser – for eksempel motorkøretøjsuheld – hvor der i visse sager er såkaldt omvendt bevisbyrde. I disse få sager er det kommunen, der skal bevise, at uheldet ikke på nogen måde kunne være undgået.
Det er altså i de fleste tilfælde dig som skadelidt, der skal bevise, at skaden og/eller det økonomiske tab er kommunens skyld. Det er ikke kommunen, der skal bevise, at kommunen ikke har begået en fejl eller en forsømmelse.
Det er derfor altid en god ide fx at tage billeder af uheldsstedet som dokumentation og sende billederne til kommunen sammen med skadesanmeldelsen.
Forholdene på stedet kan være ændret, inden kommunen når at se det, og så kan du ikke bevise, hvordan der så ud på tidspunktet for dit uheld, hvis du ikke har taget billeder (dokumentation).
Sådanne billeder giver desuden kommunen en bedre mulighed for at kunne bedømme, om der er et ansvarsgrundlag.
Til top
Hvordan udregnes størrelsen af erstatningen:
Hvis kommunen er erstatningsansvarlig, udbetales erstatning efter reglerne og taksterne i erstatningsansvarsloven.
Generelt skal den skadelidte (dig) så vidt muligt stilles økonomisk, som om skaden ikke var sket.
Der udbetales derfor kun erstatning for økonomisk tab, og du skal kunne dokumentere (bevise) tabets størrelse.
Hvis kommunen anerkender at være erstatningsansvarlig for din skade, vil kommunen oplyse, hvilken dokumentation der er nødvendig.
Til top
Skade på ting:
Har du fået beskadiget en ting, fx briller eller bukser, kan du kun få erstatning for tingen, hvis du kan dokumentere (bevise) tingens værdi.
Det er dig, der skal bevise, at du har haft et økonomisk tab. Det er også dig, der skal bevise, hvor stort tabet har været.
Det vil sige, at du skal kunne fremsende kvittering for køb af tingen eller en vurdering, der viser, hvor meget tingen er værd.
Du skal desuden kunne dokumentere (godtgøre), at tingen ikke kan repareres.
Uden dokumentation kan kommunen ikke udbetale erstatning.
Til top
Personskade:
Ved personskade kan du være berettiget til erstatning for
- Svie og smerte
- Tabt arbejdsfortjeneste
- Varigt mén
- Erhvervsevnetab
Godtgørelse for svie og smerte og erstatning for tabt arbejdsfortjeneste kræver, at du har været syg (sygemeldt) efter uheldet.
Du skal kunne dokumentere, at du har været syg efter uheldet. Denne dokumentation vil som regel være en lægeerklæring, eventuelt fra en speciallæge.
Erstatning for tabt arbejdsfortjeneste forudsætter, at du ikke fra din arbejdsgiver har modtaget fuld løn under sygdommen. Har du modtaget fuld løn under sygdommen, har du ikke lidt et tab af arbejdsfortjeneste, som kan erstattes.
Du vil derfor blive bedt om at fremsende dokumentation på, at du ikke har modtaget fuld løn under sygdommen. Det vil som regel være en erklæring fra arbejdsgiveren.
Du vil også blive bedt om at fremsende lønsedler eller lignende fra tiden før uheldet, så vi kan se, hvor meget du ville have tjent, hvis du ikke var blevet syg/kommet til skade.
Du vil desuden blive bedt om at fremsende dagpengesedler og lignende, da dagpenge og anden indtægt under sygdommen skal fratrækkes erstatningen for tabt arbejdsfortjeneste.
Er du selvstændig, skal du dokumentere, at din sygdom/tilskadekomst har givet dig en nedgang i indtægten fra virksomheden i sygdomsperioden.
Godtgørelse for varigt mén og erstatning for erhvervsevnetab kræver ligeledes en lægeerklæring, som regel fra en speciallæge.
Kommunen vil i næsten alle tilfælde sende sagen til Arbejdsskadestyrelsen til vurdering af størrelsen af det varige mén og erhvervsevnetabet.
Til top
Helbredelsesudgifter:
Du kan også være berettiget til erstatning for helbredelsesudgifter.
Der kan for eksempel være tale om erstatning for udgifter til behandling hos fysioterapeut, udgifter til smertestillende midler eller udgifter til transport til og fra læge.
Du skal dog være opmærksom på, at du har pligt til at begrænse dine udgifter mest muligt. Du kan altså for eksempel ikke få erstattet udgifter til taxakørsel til lægen, hvis du er i stand til at tage bussen eller køre bil, eller hvis du hos fx har et abonnement hos Falck, der inkluderer sygetransport.
Du skal også være opmærksom på, at hvis du har modtaget tilskud fra en privat sygeforsikring – fx "danmark" – eller fra det offentlige, skal dette tilskud modregnes i din erstatning.
Helbredelsesudgifter skal altid dokumenteres. Du kan altså kun få erstatning for udgifter, hvis du har kvittering på, at du har haft udgiften. Du skal ligeledes kunne dokumentere, at udgiften har været nødvendig.
Til top
Jeg er utilfreds med kommunens afgørelse:
Afgørelser om erstatning kan ikke ankes eller påklages til anden administrativ myndighed.
Kommunens endelige afgørelse kan derfor kun omgøres ved en retssag.
Til top
Link til elektroniske skadesanmeldelser for fald-, cykel- eller motorkøretøjsuheld.
