Hverdagsrehabilitering og hjemmehjælp

Hverdagsrehabilitering er træning i hverdagens aktiviteter.

Formålet med hverdagsrehabilitering er at hjælpe dig til at genvinde dine færdigheder og højne dit funktionsniveau, så du helt eller delvist bliver uafhængig af andres hjælp i hverdagen. Træningen foregå i hjemmet og varetages af terapeuter og sundhedsfaglige medarbejdere i samarbejde med dig.

Forløbet bliver tilrettelagt i dialog med dig, og der bliver lavet en plan med dine mål for hverdagsrehabiliteringen. Planen tager udgangspunkt i dine ressourcer og i de opgaver i dagligdagen, som du har vanskeligt ved at udføre. Det kan f.eks. være opgaver som rengøring, bad, personlig pleje, påklædning og på- og aftagning af strømper

Når forløbet er slut, evalueres det i samarbejde med dig. Ved evalueringen bliver der taget stilling til, om du er blevet selvhjulpen i forhold til de mål, der er sat for forløbet, eller om du fortsat har behov for hjælpe og støtte. Hvis du har behov for hjemmehjælp, vil du blive visiteret hertil.

Målene for rehabilitering er:

• At understøtte, at du genvinder evnen til at klare dagligdagsopgaver.
• At gøre dig bevidst om dine ressourcer og gøre dig i stand til at bruge dem.
• At højne dit funktionsniveau og give dig troen på din egen formåen tilbage.
• At du bliver helt eller delvist uafhængig af andres hjælp.

Praktisk hjælp og støtte gives som udgangspunkt som støtte til, at du så vidt muligt klarer de praktiske opgaver selv, så du kan forblive selvhjulpen så længe som muligt. Støtten kan gives i form af vejledning, hverdagsrehabilitering og hjælpemidler.

Der kan være stor forskel på hvor meget hjælp, der er behov for, for at man kan klare de praktiske opgaver i hverdagen. Der for vil der altid ligge en konkret, individuel vurdering til grund for vurderingen af, hvor meget hjælp du kan modtage. Hjælpen vil blive tilrettelagt i dialog med dig, så dine ønsker, men også dine styrker og færdigheder, bliver tilgodeset.

Du kan få praktisk hjælp og støtte til:

• Rengøring
• Tøjvask
• Indkøb
• Hjælp omkring måltiderne

Hjælp til personlig pleje gives som udgangspunkt som en støtte til, at du så vidt muligt klarer den personlige pleje selv, så du kan forblive selvhjulpen så længe som muligt. Støtten kan gives i form af vejledning, hverdagsrehabilitering og hjælpemidler.

Der kan være stor forskel på hvor megen hjælp, der er behov for, for at du kan klare den personlige pleje i hverdagen. Derfor vil der altid ligge en konkret, individuel vurdering til grund for hjælpen. Hjælpen vil blive tilrettelagt i dialog med dig, så dine ønsker, men også dine styrker og færdigheder, bliver tilgodeset.

Frederiksberg Kommune tilstræber, at det så vidt muligt er den samme mindre gruppe af personale, der kommer fra gang til gang.

Hvad indgår i personlig pleje?

• Hjælpe eller støtte til daglig pleje, f.eks. af- og påklædning, øvre- og nedre toilette, hårpleje, mundpleje, herunder tand- og protesepleje, barbering af skægstubbe i ansigt, neglepleje på hænder, fodpleje samt nødvendige forflytninger i forbindelse med personlig pleje.
• Hjælp eller støtte til bad (en til to gange i ugen), f.eks. brusebad, sengebad eller etagevask med vaskehandske, hårvask og tørring.
• Hjælp eller støtte til til hudpleje, såsom almindelig hudpleje eller pleje af sårbar hud
• Hjælp eller støtte til at anvende dine kropsbårne hjælpemidler: Dette kan indbefatte hjælp til at få høreapparater på, briller, støttekorset, proteser, indlæg med mere.
• Hjælp til forflytning som f.eks. hjælp til at komme ud af og i seng, til og fra kørestol mm. Forflytning sker fortrinsvist ved hjælp af lift og støtte fra en hjælper.

Hjemmesygepleje er for dig, der for eksempel skal have renset sår, have hjælp til at tage medicin, er blevet akut syg eller ønsker at dø i eget hjem.

Du skal kontakte din egen læge eller eventuelt vagtlæge, som skal lave en lægehenvisning til hjemmeplejen. Hjemmesygepleje er gratis for alle, der har bopæl i eller midlertidigt ophold i Frederiksberg Kommune.

Hvis du er er ude af stand til selv at tømme din postkasse, kan du få dine forsendelser leveret direkte til din bolig. Særordningen – som er en undtagelse fra reglen om, at postkasser skal sættes op ved indgangen til den enkelte parcel – kræver, at du får en dispensation fra Frederiksberg Kommune.

Du kan få en dispensation, hvis du er bevægelseshæmmet eller på anden måde handicappet. Du vil derefter få dine forsendelser leveret direkte til din bolig, ligegyldigt om du bor i etageejendom, rækkehus, villa eller anden form for bolig.

• Tilsynsrapport 2023 Styrelsen for Patientsikkerhed område 10

• Tilsynsrapport 2022 Styrelsen for Patientsikkerhed område 20

• Tilsynsrapport 2021 kommunalt tilsyn

• Tilsynsrapport 2023 kommunalt tilsyn

• Tilsynsrapport Hjemmehjælpen A/S 2023

Sådan behandler vi dine personoplysninger

I forbindelse med at du modtager hjemmesygepleje behandler Frederiksberg Kommune personoplysninger om dig, som vi er dataansvarlig for. Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål: dokumentation i din journal, planlægning af dine indsatser, kommunikation med behandlingsansvarlige læger. 

Vi behandler personoplysninger om dig i kategorierne: Almindelige personoplysninger (fx dit navn og adresse), Følsomme personoplysninger (helbredsoplysninger), og CPR-nummer.

Grundlaget for behandling af dine oplysninger er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra e (myndighedsopgave), artikel 9, stk. 2 om behandling af følsomme personoplysninger. Vi henviser her til sundhedslovens § 138, om handler om hjemmesygepleje, og servicelovens § 119 (plejevederlag) § 122 (hjælpemidler). For behandlingen af CPR-nummer er vores retsgrundlag databeskyttelsesloven § 11. 

Hvor får vi dine oplysninger fra og hvem deler vi dem med
Vi deler dine personoplysninger med de samarbejdspartnere, som har et berettiget behov eller vi har indhentet samtykke fra dig, fx nødkaldsvagter, hospitaler ved indlæggelse og behandling. Vi anvender forskellige it-systemer til at kunne løse vores opgave, hvor vi har indgået databehandleraftaler og hvor kommunen fører løbende tilsyn med sikkerheden.

Hjemmesygeplejen kan modtage oplysninger fra hospitaler, privatpraktiserende læger eller andre, som led i din behandling, og kun i det omfang det relaterer sig til formålet beskrevet øverst i denne privatlivspolitik. Når vi modtager oplysninger fra tredjeparter, behandler vi dem på samme måde som øvrige oplysninger beskrevet i denne privatlivspolitik. 

Opbevaring af dine personoplysninger
Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af, hvor lang tid vi har brug for dine personoplysninger for at kunne varetage vores myndighedsopgaver. Når vi ikke har brug for dine oplysninger længere, og journaliseringspligt i øvrigt er opfyldt, arkiveres den sag som dine oplysninger indgår i. Oplysningerne vil efter en vis periode enten blive slettet eller blive overført til Stadsarkivet, i overensstemmelse med regler i arkivloven.

Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningens artikel 15-18 og 20-21 en række rettigheder i forhold til vores behandling af personoplysninger om dig, hvilket du til enhver tid kan rette henvendelse om:
•    Ret til at blive orienteret om indsamling, behandling og videregivelse
•    Ret til indsigt i behandlingen af dine personoplysninger
•    Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger
•    I visse tilfælde ret til berigtigelse, sletning, begrænsning eller udlevering af dine personoplysninger 

Du har altid mulighed for at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk 

Kontaktoplysninger på databeskyttelsesrådgiveren 
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via sikker forsendelse via borger.dk, via mail på databeskyttelse@frederiksberg.dk, eller via brev til Frederiksberg Rådhus, 2000 Frederiksberg, att.: databeskyttelsesrådgiver