Min Dialog - din nye vej til Frederiksberg Kommune

Min Dialog er en hjemmeside, som du kan tilgå via din computer, tablet eller smartphone fra 'login'-knappen ovenfor. Hvis du modtager ydelser fra Sundheds- eller Omsorgsafdelingen i Frederiksberg Kommune, kan en medarbejder fra én af de ovenstående enheder hjælpe dig med at komme i gang med Min Dialog.

I Min Dialog kan du blandt andet:

• Se dine aftaler med Sundheds- og Omsorgsafdelingen
• Melde afbud eller anmode om nye tider
• Skrive beskeder til din kontaktperson(er) eller kontaktsted
• Få et overblik over den støtte du modtager fra Sundheds- og Omsorgsafdelingen
• Give dine pårørende fuldmagt til at bruge Min Dialog på dine vegne
• Se aktiviteter i dit lokalområde

Du kan logge ind på og begynde at bruge Min Dialog her: Log på Min Dialog (husk, at du skal bruge MitID hver gang, du logger ind)

Du kan lære mere om Min Dialog i denne video: Hvad er Min Dialog?

Når du har logget ind på Min Dialog for første gang, kan du hente siden ned på din PC, smartphone eller tablet, så den fungerer som en app. Du kan dog ikke finde Min Dialog i f.eks. App Store.

På nuværende tidspunkt er Min Dialog taget i brug på følgende enheder:

• Ambulant genoptræning
• Forebyggelsen
• Sygeplejeklinikkerne
• Visitation, koordination og hjælpemidler
• Boligteam og tværgående koordinering
• Frederiksberg Kommunes Døgnrehabilitering
• Den kommunale hjemmepleje
• Diakonissestiftelsens hjemmepleje
• Hjemmehjælpen A/S (aftaler med Hjemmehjælpen A/S kan ikke ses eller aflyses i Min Dialog)

Hvis du får hjælp og støtte fra andre dele i Sundheds- og Omsorgsafdelingen (for eksempel den kommunale hjemmehjælp) kan du også se aftaler derfra i Min Dialog, men hvis du har brug for at aflyse eller flytte de aftaler, skal du ringe til den relevante afdeling, som du plejer at gøre. Det er vigtigt, at du ikke aflyser aftaler eller skriver til andre dele af Sundheds- og Omsorgsafdelingen via Min Dialog, end de, der er beskrevet ovenfor.

Hvis du har brug for hjælp til at komme i gang med Min Dialog, kan du spørge den medarbejder, du normalt er i kontakt med.

Hvis du har problemer, eller opdager en fejl i Min Dialog, kan du skrive en e-mail til mdsupport@frederiksberg.dk eller ringe til os på: 

28 98 50 65, mandag til fredag mellem 09:00 og 11:00 
 

Hvis du har spørgsmål til en specifik ydelse, skal du kontakte den enhed, der leverer ydelsen.

For at give en pårørende fuldmagt til Min Dialog skal den pårørende først oprettes på www.sundhed.dk.

Herefter kan du finde den pårørende i Min Dialog under 'Profil', hvor du så kan give fuldmagten.

Ved at give fuldmagt giver du lov til, at personen, der modtager fuldmagten, kan udføre alle de handlinger i Min Dialog, du selv kan, herunder:

• Se dine aftaler om hjælp og støtte med Sundheds- og Omsorgsafdelingen.
• Se et overblik over de ydelser, du er visiteret til inden for Sundhed- og Omsorgsafdelingen.
• Se dine beskeder til og fra dine kontaktpersoner eller kontaktsteder i Sundheds- og Omsorgsafdelingen.
• Skrive til dine kontaktpersoner eller kontaktsteder i Sundheds- og Omsorgsafdelingen, modtage svar på dine henvendelser og dermed udveksle oplysninger omkring dig i forhold til de ydelser, du er visiteret til.
• Se eventuelle målinger og indtaste nye målinger på dine vegne

Fuldmagten til Min Dialog giver ikke ret til at indtræde som partsrepræsentant, dette vil kræve særskilt fuldmagt. Det er frivilligt for dig om du vil give fuldmagt, og du kan altid trække fuldmagten tilbage ved at klikke på knappen ‘Fjern Fuldmagt’ i Min Dialog eller ved at kontakte os.